Sobre los usuarios

¿Cómo crear una cuenta en Planner 15?

Cree una cuenta pero no me validaron

Mi cuenta

Sobre los servicios online

Servicios Online

Ordenes y Pagos

Envios

Vestidos

Devoluciónes y/o Cancelaciónes

Sobre los usuarios

¿Como crear una cuenta en Planner 15?

Ir al link "Regístrate aquí".

Completar todos los datos.

Los campos con * son obligatorios.

Para realizar compras online es necesario completar el campo "Teléfono fijo"

Si tu pais de residencia no esta en la lista, selecciona "Otro", algunas de las herramientras gratuitas del sitio no van a funcionar, como por ejemplo el estimador de presupuestos.

Tu cuenta sera validada manualmente y recibiras un email.

Cree una cuenta pero no me validaron aun

Planner 15 esta trabajando en la creación de diferentes herramientas, algunas se encuentran en etapa de prueba, motivo por el cual todas las solicitudes de registro están pendientes de aprovación. Asi mismo las cuentas son validadas manualmente, por lo que si tus datos no son reales tu cuenta no sera validada y tu email sera reportado como spam.

Mi Cuenta

Planner 15 cuenta con una herramienta de comercio electrónico para que puedas comprar productos y/o contratar servicios para tu fiesta de 15 años sin moverte de tu casa. Para hacer uso de esta parte del sitio deberas crear una cuenta.

Cuando hayas creado tu cuenta y la misma sea valida, podras acceder al sitio con tu usuario y tu password.

En el panel de usuarios, link "Mi cuenta", vas a ver lo siguiente:

1) En la parte superior vas a ver en color fuxia, los siguientes links: Vista, Editar, Orders.

Vista es la vista actual, Editar es para que puedas editar tu perfil, completar información que no completaste. Orders es un link a tus ordenes de compras hechas en el sitio.

2) Tu nombre y la cantidad de días que faltan para tu cumpleaños.

3) Aqui aparecen los servicios que estan actualmente online; en este caso, se ven disponibles las Invitaciones y Tarjetas, Invitaciones Imprimibles y Vestidos.

4) Este icono tiene la misma funcion que el link "Orders".. es un acceso a tus ordenes, ahí podras ver el estado de tus ordenes.

5) "Mis Puntos" . Ese link podras usarlo para referir a tus amigas. Por cada persona que se registre en el sitio ingresando a traves de ese link vas a recibir 10 puntos que pronto podras usar para adquirir productos y/o servicios.

Sobre los servicios online

Servicios Online

Dentro de los Servicios Online de Planner 15 vas a poder encontrar productos y servicios para organizar tu fiesta de 15. Para contratar servicios y/o comprar productos es necesario que crees una cuenta en el sitio y hayas ingresado al sitio con tu usuario.

Ordenes y Pagos

¿Como comprar un producto y/o servicio?

Para comprar un producto y/o servicio simplemente busca dentro del directorio de productos y servicios disponibles, selecciona el mismo. Resiva las opciones. Algunos productos tienen opciones para seleccionar como la cantidad, el color, etc. Y la gran mayoria de los productos tienen una opción para que veas donde esta disponible o donde puede ser enviado por correo.

Simplemente selecciona las opciones y agrega el producto al pedido haciendo click en el boton correspondiente.

Para completar la compra en la parte superior derecha del sitio vas a encontrar el carrito de compras, has click en "Ver Compras" o "Comprar". El sistema va a pedirte tus datos de facturación y envio; completa todos los datos, el sitio automaticamente va a calcular el costo de shipping o envio. Si esto no sucede, has click en "Calcular Shipping", sigue los pasos, si tienes un cupon de descuente, ingresa el codigo, luego selecciona el metodo de pago y has click en continuar, el pedido sera enviado y comprobado.

¿Cuales son las formas de pago?

Aceptamos tarjetas de credito y debito por medio de Google Checkout.

¿Qué es Google Checkout ?

Google Checkout es un servicio de pagos en línea seguro que es proporcionado por Google, y que a su vez permite simplificar el proceso de pago por la compras en línea. Los usuarios almacenan su tarjeta de crédito o débito y la información de envío en su cuenta de Google, así que ellos pueden comprar en las tiendas que tienen el servicio de Google clicando un botón. Google Checkout también ofrece protección contra fraudes, así como una página para el seguimiento de las compras y su condición.

¿Es seguro comprar online?

El proceso de compra tanto por medio de Google Checkout son completamente seguro y Planner 15 no tiene acceso a tus datos de tarjetas ni cuentas bancarias. Para más información sobre la seguridad de tu compra te recomiendo que accedas al sitio de dichas compañias.

Envios

El costos de envio dependen de los productos y la cantidades, y el mismos se pueden confirman en el carrito de compras antes de realizar el pedido. En todos los casos se hace uso del correo estandar de USPS cuyo tiempo de entrega varia entre 2 y 5 días dentro del territorio de los Estados Unidos.

En el caso de promociones, como "Envio Gratis", las condiciones seran indicadas a continuación:

Envio Gratis para las Tarjetas e Invitaciones cuando se adquiera el producto en la cantidad de 100 o más, y el destino sea USA.

En todos los casos se hace entrega del tracking number y se informa la fecha aproximada de arribo a destino.

En el caso de requerir correo expreso u otro tipo de servicio, puede solicitarlo por email y el mimo sera facturado por separado.

Vestidos

¿Cómo ordeno un vestido?

Podes ordenar un vestido online, simplemente agregando el mismo a tu carrito de compras y realizando la compra. Una orden de compra no es una compra hasta que la misma sea confirmada manualmente.

Medidas y Tallas de Vestidos

Podes encontrar informacíon sobre como tomarte las medidas y las tallas de los vestidos en la página como saber la talla de mi vestido.

¿Cuál es el largo de los vestidos?

Por lo general, a menos que se indique lo contrario, los vestidos de cuerpo entero tienen un largo de 145 centimetros. Algunos vestidos están disponibles en largos adicionales y en ese caso es indicado.

¿El vestido que quiero esta en stock?

Cuando un vestido esta en stock se indica en la descripción, eso quiere decir que el mismo esta disponible para ser enviado dentro de los 7 días habiles luego de comprobada la orden y confirmado el pago del mismo.

¿Cuánto demoran en hacer mi vestido?

El tiempo de realización depende del diseñador, y puede ser de entre 6 semanas hasta 14 semanas en el caso de los diseños más populares.